Vanessa Mascarenhas Email & Phone Number | Atuo transformando o atendimento convencional em uma nova experiência, através de soluções de inteligência artificial, somado ao que há de mais inovador no mercado de tecnologia. Desenvolvo jornadas de atendimento eletrônico dos diversos Canais de Voz (URA Cognitiva, DTMF e Alexa), Atendimento de Texto (Chat App/Web, Whatsapp, Telegram, Google RCS, SMS, Apple Messages for Business, DialMyApp), bem como, frente de Curadoria destes canais, tendo sempre o Cliente como centro. Specialties: Governança de TI

Vanessa Mascarenhas

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Salvador, Bahia, Brazil

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Senior Manager

2022-10-01 00:00:00 - Present

Gerente De Projetos

2011-06-01 00:00:00 - 2011-12-01 00:00:00

Project Manager

2010-06-01 00:00:00 - 2011-06-01 00:00:00

Líder De Projetos

2008-07-01 00:00:00 - 2010-06-01 00:00:00

Analista De Sistemas

2008-01-01 00:00:00 - 2008-06-01 00:00:00

Desenvolvedora

2007-04-01 00:00:00 - 2007-11-01 00:00:00

Membro Da Empresa

2003-06-01 00:00:00 - 2006-09-01 00:00:00

No Skills Available

No Languages Available

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Vanessa Mascarenhas has prior
experience in the following industries:
Petrobras | Safran Morpho Cards Do Brasil | Infraero | Comtecno Comunicacao Tecnologia E Interatividade | Centro De Processamento De Dados Ufba Cpd Ufba | Infojr Empresa Junior De Informatica Da Ufba

Vanessa Mascarenhas has the following professional experience:
Tim Brasil | Petrobras | Safran Morpho Cards Do Brasil | Infraero | Comtecno Comunicacao Tecnologia E Interatividade | Centro De Processamento De Dados Ufba Cpd Ufba | Infojr Empresa Junior De Informatica Da Ufba