Tiago Silva Email & Phone Number | • Responsável pela gestão de fornecedores e contratos para operação de IT • Atuação em demandas estratégicas da área e áreas internas • Desenvolvimento e otimização de processos de matérias como: Supply Chain de dispositivos(notebooks e celulares, suporte técnico, logística, armazenamento de ativos de alto valor. Interação com áreas parceiras e stakeholders para definição de prioridades. • Sou uma pessoa revolvedora de problemas e hands-on • Visão analítica e de boa comunicação com diversos tipos de públicos (tecnologia, produto, dados e etc.) • Experiencia com gestão de riscos, processos, documentações, tecnologia e pessoas • Experiencia com metodologias ágeis e ambientes de startup • Onboarding e Offboarding de colaboradores • Apresentava a área de tecnologia interna para os novos colaboradores durante o primeiro dia de trabalho. • Responsável pela padronização de equipamentos conforme cargos e gerenciava toda a logística de envio e retirada de ativos de funcionários desligados. • Gestão de licenças de softwares e aplicativos corporativos, gerenciando e otimizando o uso de forma Lean, gerando uma redução de custo com a remoção de licenças de colaboradores inativos dos • Criação de trilhas de conhecimento e vídeo tutoriais

Tiago Silva

• Responsável pela gestão de fornecedores e contratos para operação de IT • Atuação em demandas estr...
São Paulo, São Paulo, Brazil

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2021-01-01 00:00:00 - Present

Líder Operacional De Service Desk

2020-02-01 00:00:00 - 2020-12-01 00:00:00

Analista Service Desk pleno

2017-02-01 00:00:00 - 2020-01-01 00:00:00

Service Desk Analyst

2014-09-01 00:00:00 - 2016-04-01 00:00:00

Analista help Desk

2010-12-01 00:00:00 - 2014-05-01 00:00:00

Operador de suporte

2008-12-01 00:00:00 - 2010-10-01 00:00:00

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Tiago Silva is a • Responsável pela gestão de fornecedores e contratos para operação de IT • Atuação em demandas estratégicas da área e áreas internas • Desenvolvimento e otimização de processos de matérias como: Supply Chain de dispositivos(notebooks e celulares, suporte técnico, logística, armazenamento de ativos de alto valor. Interação com áreas parceiras e stakeholders para definição de prioridades. • Sou uma pessoa revolvedora de problemas e hands-on • Visão analítica e de boa comunicação com diversos tipos de públicos (tecnologia, produto, dados e etc.) • Experiencia com gestão de riscos, processos, documentações, tecnologia e pessoas • Experiencia com metodologias ágeis e ambientes de startup • Onboarding e Offboarding de colaboradores • Apresentava a área de tecnologia interna para os novos colaboradores durante o primeiro dia de trabalho. • Responsável pela padronização de equipamentos conforme cargos e gerenciava toda a logística de envio e retirada de ativos de funcionários desligados. • Gestão de licenças de softwares e aplicativos corporativos, gerenciando e otimizando o uso de forma Lean, gerando uma redução de custo com a remoção de licenças de colaboradores inativos dos • Criação de trilhas de conhecimento e vídeo tutoriais

Tiago Silva has prior
experience in the following industries:
Cadmus Soluções em TI | TQ Solutions (Total Quality Solutions) | UOLDIVEO | Hewlett-Packard HP | Teleperformance Brasil

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