Rodrigo Martello Email & Phone Number | • Gestão de Serviços de TI, com especialização em ITIL; • Gerenciamento de fornecedor de Data Center – Gestão de SLA de ambientes, incidentes, problemas, demandas, acompanhamento de mudanças (Changes) em ambientes produtivos e requisições em geral ao fornecedor acompanhando as entregas acordadas (SLA); • Gestão de projetos; • Gestão do contrato de locação de notebooks/desktops e impressoras com as empresas terceiras prestadoras de serviço (Roll-out dos equipamentos) e empresas de cabling/infrastructure, acompanhando as entregas de serviço (SLA); • Elaboração e acompanhamento de KPIs de TI; • Análise e validação de budget (orçamento) para os próximos anos; • Gestão do controle de gastos com telefonia móvel (dados e voz); • Desenho de processos internos referentes ao ciclo de vida do serviço; • Acompanhamento de planos de contingência; • Coordenação de técnicos de informática, help-desk´s e times de estagiários à realização de rotinas de trabalho e projetos específicos; • Monitoramento de departamentos ao que se refere a “status” das máquinas/rede/sistemas_dedicados e procedimentos para regularização destes; • Controle patrimonial de hardware/software; • Gerenciamento de Itens de configuração (Gestão de Ativos): Acompanhar e registrar todo o ciclo de vida dos Itens de configurações, identificação dos relacionamentos entre os itens de configuração, assegurando a integridade do CMDB (Configuration Management Data Base); • Aquisição de Ativos de TI: Realização de especificações técnicas para aquisição de recursos de TI e gerenciamento das solicitações de recursos de TI. Conforme formulário de solicitação de TI; • Monitoração de ativos críticos de TI (Servidores, impressoras, desktops): Otimização da disponibilidade, monitorando e informando sobre o comportamento dos elementos críticos de TI. • Administração de redes utilizando Windows Server 2000, 2003, 2008 e 2012: AD, DHCP, File Server, Print Server, DNS, Firewall e outros serviços;

Rodrigo Martello

• Gestão de Serviços de TI, com especialização em ITIL; • Gerenciamento de fornecedor de Data Center...
Bauru, Sao Paulo, Brazil

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Rodrigo Martello’s Current Industry Prefeitura Municipal De Bauru Senac Bauru

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Work Experience

Prefeitura Municipal De Bauru

Administrador De Rede

2019-03-01 00:00:00 - Present

Senac Bauru

Docente

2006-07-01 00:00:00 - Present

Servimed Comercial

Analista De Suporte Sênior

2018-01-01 00:00:00 - 2019-03-01 00:00:00

Ultrawave Telecom

Coordenador De Suporte Técnico

2016-07-01 00:00:00 - 2017-12-01 00:00:00

Lextron

Consultor Técnico

2016-01-01 00:00:00 - 2016-04-01 00:00:00

Cpmbraxis

Analista De Infraestrutura Junior

2010-08-01 00:00:00 - 2015-10-01 00:00:00

Uniesp Uniao Das Instituicoes Educacionais Do Estado De Sao Paulo

Docente

2011-02-01 00:00:00 - 2011-06-01 00:00:00

Consorcio Integra Facil

Técnico De Informática

2006-07-01 00:00:00 - 2010-07-01 00:00:00

Consoft

Analista De Suporte Em Ambientes Integrados Por Lan’s.

2001-12-01 00:00:00 - 2006-06-01 00:00:00

Skills

No Skills Available

Languages

No Languages Available

FAQ About Rodrigo Martello

Rodrigo Martello is located at
Bauru, Sao Paulo, Brazil

Rodrigo Martello is a • Gestão de Serviços de TI, com especialização em ITIL; • Gerenciamento de fornecedor de Data Center – Gestão de SLA de ambientes, incidentes, problemas, demandas, acompanhamento de mudanças (Changes) em ambientes produtivos e requisições em geral ao fornecedor acompanhando as entregas acordadas (SLA); • Gestão de projetos; • Gestão do contrato de locação de notebooks/desktops e impressoras com as empresas terceiras prestadoras de serviço (Roll-out dos equipamentos) e empresas de cabling/infrastructure, acompanhando as entregas de serviço (SLA); • Elaboração e acompanhamento de KPIs de TI; • Análise e validação de budget (orçamento) para os próximos anos; • Gestão do controle de gastos com telefonia móvel (dados e voz); • Desenho de processos internos referentes ao ciclo de vida do serviço; • Acompanhamento de planos de contingência; • Coordenação de técnicos de informática, help-desk´s e times de estagiários à realização de rotinas de trabalho e projetos específicos; • Monitoramento de departamentos ao que se refere a “status” das máquinas/rede/sistemas_dedicados e procedimentos para regularização destes; • Controle patrimonial de hardware/software; • Gerenciamento de Itens de configuração (Gestão de Ativos): Acompanhar e registrar todo o ciclo de vida dos Itens de configurações, identificação dos relacionamentos entre os itens de configuração, assegurando a integridade do CMDB (Configuration Management Data Base); • Aquisição de Ativos de TI: Realização de especificações técnicas para aquisição de recursos de TI e gerenciamento das solicitações de recursos de TI. Conforme formulário de solicitação de TI; • Monitoração de ativos críticos de TI (Servidores, impressoras, desktops): Otimização da disponibilidade, monitorando e informando sobre o comportamento dos elementos críticos de TI. • Administração de redes utilizando Windows Server 2000, 2003, 2008 e 2012: AD, DHCP, File Server, Print Server, DNS, Firewall e outros serviços;

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No Languages Available

Rodrigo Martello has prior
experience in the following industries:
Servimed Comercial | Ultrawave Telecom | Lextron | Cpmbraxis | Uniesp Uniao Das Instituicoes Educacionais Do Estado De Sao Paulo | Consorcio Integra Facil | Consoft

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Prefeitura Municipal De Bauru | Senac Bauru | Servimed Comercial | Ultrawave Telecom | Lextron | Cpmbraxis | Uniesp Uniao Das Instituicoes Educacionais Do Estado De Sao Paulo | Consorcio Integra Facil | Consoft