Renata Elcana Email & Phone Number |  Profissional com sólida experiência área Comercial e expertise no setor bancário e serviços financeiros, focando em negociação de produtos/ serviços e relacionamento com clientes.  Responsável pela manutenção e fidelização da carteira de clientes, garantindo a satisfação e manutenção dos mesmos, atuação em Inteligência de Mercado, através da análise das necessidades, identificação de novos mercados, elaboração de planos estratégicos e estudo das ações de concorrência.  Participação desde o pré-venda até o pós-venda, prospecção e fidelização de clientes, gestão de ativos, negociação de produtos, soluções financeiras e gestão de investimentos, participando expressivamente no planejamento dos processos de todas as etapas.  Atuação na elaboração de orçamentos, atendimento a fornecedores, controle de metas e budget (planejado x realizado), elaboração de relatórios, gráficos, apresentação de indicadores e reuniões de resultado com clientes internos e externos.  Realização de estudo dos resultados obtidos, utilizando-os na construção de intervenções preventivas e corretivas para aumentar as vendas e garantir melhores.  Forte atuação no desenvolvimento e definição de operações comerciais, melhorando a abordagem e a retenção dos clientes através da reconstrução do modelo de qualidade dos produtos e serviços.  Atuação na área de Marketing com especialidade em gestão de clientes e produto, análise de potencial de compra do cliente através de mix de produtos e faturamento.  Resultados comprovados na formação do relacionamento entre cliente e empresa através de visitas técnicas, detectando suas necessidades e oportunidades de negócio.  Atuação expressiva na organização e participação de feiras e eventos de negócios e gestão de equipe.  Experiência em exportação, liberação de produtos, documentos aduaneiros e programação de carregamento.  Certificada CPA 10 – Certificação Profissional ANBIMA. Renata Elcana email : renataelcana@gmail.com

Renata Elcana

 Profissional com sólida experiência área Comercial e expertise no setor bancário e serviços financ...
São Paulo, São Paulo, Brazil

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Work Experience

Santander Brasil

Gerente De Relacionamento Santander

Present

Itau Unibanco

Gerente De Relacionamento

2018-06-01 00:00:00 - 2019-08-01 00:00:00

Citi Brasil

Gerente De Relacionamento

2017-11-01 00:00:00 - 2018-05-01 00:00:00

Itau

Gerente De Relacionamento

2012-01-01 00:00:00 - 2013-05-01 00:00:00

Fellipe Krein

Analista De Vendas

2009-11-01 00:00:00 - 2012-01-01 00:00:00

Skills

No Skills Available

Languages

No Languages Available

FAQ About Renata Elcana

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São Paulo, São Paulo, Brazil

Renata Elcana is a  Profissional com sólida experiência área Comercial e expertise no setor bancário e serviços financeiros, focando em negociação de produtos/ serviços e relacionamento com clientes.  Responsável pela manutenção e fidelização da carteira de clientes, garantindo a satisfação e manutenção dos mesmos, atuação em Inteligência de Mercado, através da análise das necessidades, identificação de novos mercados, elaboração de planos estratégicos e estudo das ações de concorrência.  Participação desde o pré-venda até o pós-venda, prospecção e fidelização de clientes, gestão de ativos, negociação de produtos, soluções financeiras e gestão de investimentos, participando expressivamente no planejamento dos processos de todas as etapas.  Atuação na elaboração de orçamentos, atendimento a fornecedores, controle de metas e budget (planejado x realizado), elaboração de relatórios, gráficos, apresentação de indicadores e reuniões de resultado com clientes internos e externos.  Realização de estudo dos resultados obtidos, utilizando-os na construção de intervenções preventivas e corretivas para aumentar as vendas e garantir melhores.  Forte atuação no desenvolvimento e definição de operações comerciais, melhorando a abordagem e a retenção dos clientes através da reconstrução do modelo de qualidade dos produtos e serviços.  Atuação na área de Marketing com especialidade em gestão de clientes e produto, análise de potencial de compra do cliente através de mix de produtos e faturamento.  Resultados comprovados na formação do relacionamento entre cliente e empresa através de visitas técnicas, detectando suas necessidades e oportunidades de negócio.  Atuação expressiva na organização e participação de feiras e eventos de negócios e gestão de equipe.  Experiência em exportação, liberação de produtos, documentos aduaneiros e programação de carregamento.  Certificada CPA 10 – Certificação Profissional ANBIMA. Renata Elcana email : renataelcana@gmail.com