Raphael Cotehamel Email & Phone Number | Responsable de l’equipe (environ 14 employes et consultants) d’exploitation des postes de travail (environ17.000) de la Ville de Montreal, du Service des Incendies (SIM) et du Service de Police (SPVM), comprenant, entre autres, les responsabilites et activites suivantes : - Diriger et coordonner l’ensemble des activites de mise en exploitation; - Coordonner et assurer les relations clients pour l’evolution de leurs environnements d’exploitation et/ou besoins d’affaires; - Evaluer et optimiser les processus des activites de mise en exploitation; - Evaluer et recommander des solutions d’architecture bureautique, notamment sur le deploiement et la gestion de systeme d’exploitation, de logiciels, et d’appareils mobiles; - Exercer des vigies technologiques; - Participation a plusieurs comites sectoriels (architecture, exploitation, securite publique, ITSM) du service des TI; - Exercer un role-conseil en matiere d’orientations et de solutions aux utilisateurs. - Assurer la gestion et la realisation de projets dans un secteur d’intervention, comprenant les projets d’evolution technologique, tels que la migration de Windows XP vers Windows 7, Windows 10, et la mise en place de la gestion des appareils mobiles (MDM), entre autres.Responsable de l’equipe (environ 14 employes et consultants) d’exploitation des postes de travail (environ 17.000) de la Ville de Montreal, du service des incendies (SIM) et du service de police (SPVM), comprenant, entre autres, les responsabilites et activites suivantes : - Mise en place de la methodologie KANBAN; - Mise en place de la methodologie LEAN aupres de l’equipe par le biais de l’automatisation des taches; - Diriger et coordonner l’ensemble des activites de mise en exploitation des systemes; - Coordonner et assurer la relation avec les clients pour l’evolution de leurs environnements d’exploitation et/ou besoins d’affaires; - Optimisation d’un processus de packaging selon les bonnes pratiques ITIL; - Evaluer et recommander des solutions d’architecture bureautique, notamment sur le deploiement et la gestion de systeme d’exploitation, de logiciel, et d’appareil mobile; - Exercer des vigies technologiques; - Offrir un role-conseil a plusieurs comites sectoriels (architecture, exploitation, securite publique, ITSM) du service des TI; - Assurer la gestion et la realisation de projets bureautique, y compris les projets d’evolution technologique, tels que la migration de Windows XP a Windows 7, Windows 10, Mise en place de la gestion des appareils mobiles (MDM), entre autres.Sous la direction du gestionnaire responsable de l’exploitation des postes de travail (environ 17.000) de la Ville de Montreal, du service des incendies (SIM) et du service de police (SPVM), comprenant, entre autres, les responsabilites et activites suivantes : - Analyser et realiser de l‘architecture d’un ordinateur Windows 7; - Analyser et realiser la strategie de migration de Windows XP sur 17 000 ordinateurs; - Evaluer et recommander les meilleures pratiques en terme de gestion d’ordinateur; - Realiser des demandes de packaging logiciel; - Realiser des demandes de virtualisation logicielles; - Evaluer et realiser des demandes de creation d’images; - Realiser les demandes de deploiement logiciel en masse; - Gestion de l’infrastructure de deploiement logiciel. Installation d’ordinateur et logiciel. Resolution des problemes informatiques Support aux utilisateurs (niveau 1) Support aux technicien (niveau 2). Support aux utilisateurs Installation d’ordinateur et logiciel. Resolution des problemes informatiques Reparation des composantes informatiques (Imprimante, Ordinateur, etc).

Raphael Cotehamel

Responsable de l’equipe (environ 14 employes et consultants) d’exploitation des postes de travail (e...
Repentigny, Repentigny, Canada

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Raphael Cotehamel’s Email raphael.cotehamel@montreal.ca

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Raphael Cotehamel’s Location Repentigny, Repentigny, Canada

Raphael Cotehamel’s Current Industry Ville de Montréal

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Work Experience

Ville de Montréal

Architecte de solutions TI - Services TI et bureautique

2017-12-01 00:00:00 - Present

CPU Designs

Technicien en Informatique

2006-02-01 00:00:00 - 2009-01-01 00:00:00

Skills

No Skills Available

Languages

No Languages Available

FAQ About Raphael Cotehamel

Raphael Cotehamel is located at
Repentigny, Repentigny, Canada

Raphael Cotehamel is a Responsable de l’equipe (environ 14 employes et consultants) d’exploitation des postes de travail (environ17.000) de la Ville de Montreal, du Service des Incendies (SIM) et du Service de Police (SPVM), comprenant, entre autres, les responsabilites et activites suivantes : - Diriger et coordonner l’ensemble des activites de mise en exploitation; - Coordonner et assurer les relations clients pour l’evolution de leurs environnements d’exploitation et/ou besoins d’affaires; - Evaluer et optimiser les processus des activites de mise en exploitation; - Evaluer et recommander des solutions d’architecture bureautique, notamment sur le deploiement et la gestion de systeme d’exploitation, de logiciels, et d’appareils mobiles; - Exercer des vigies technologiques; - Participation a plusieurs comites sectoriels (architecture, exploitation, securite publique, ITSM) du service des TI; - Exercer un role-conseil en matiere d’orientations et de solutions aux utilisateurs. - Assurer la gestion et la realisation de projets dans un secteur d’intervention, comprenant les projets d’evolution technologique, tels que la migration de Windows XP vers Windows 7, Windows 10, et la mise en place de la gestion des appareils mobiles (MDM), entre autres.Responsable de l’equipe (environ 14 employes et consultants) d’exploitation des postes de travail (environ 17.000) de la Ville de Montreal, du service des incendies (SIM) et du service de police (SPVM), comprenant, entre autres, les responsabilites et activites suivantes : - Mise en place de la methodologie KANBAN; - Mise en place de la methodologie LEAN aupres de l’equipe par le biais de l’automatisation des taches; - Diriger et coordonner l’ensemble des activites de mise en exploitation des systemes; - Coordonner et assurer la relation avec les clients pour l’evolution de leurs environnements d’exploitation et/ou besoins d’affaires; - Optimisation d’un processus de packaging selon les bonnes pratiques ITIL; - Evaluer et recommander des solutions d’architecture bureautique, notamment sur le deploiement et la gestion de systeme d’exploitation, de logiciel, et d’appareil mobile; - Exercer des vigies technologiques; - Offrir un role-conseil a plusieurs comites sectoriels (architecture, exploitation, securite publique, ITSM) du service des TI; - Assurer la gestion et la realisation de projets bureautique, y compris les projets d’evolution technologique, tels que la migration de Windows XP a Windows 7, Windows 10, Mise en place de la gestion des appareils mobiles (MDM), entre autres.Sous la direction du gestionnaire responsable de l’exploitation des postes de travail (environ 17.000) de la Ville de Montreal, du service des incendies (SIM) et du service de police (SPVM), comprenant, entre autres, les responsabilites et activites suivantes : - Analyser et realiser de l‘architecture d’un ordinateur Windows 7; - Analyser et realiser la strategie de migration de Windows XP sur 17 000 ordinateurs; - Evaluer et recommander les meilleures pratiques en terme de gestion d’ordinateur; - Realiser des demandes de packaging logiciel; - Realiser des demandes de virtualisation logicielles; - Evaluer et realiser des demandes de creation d’images; - Realiser les demandes de deploiement logiciel en masse; - Gestion de l’infrastructure de deploiement logiciel. Installation d’ordinateur et logiciel. Resolution des problemes informatiques Support aux utilisateurs (niveau 1) Support aux technicien (niveau 2). Support aux utilisateurs Installation d’ordinateur et logiciel. Resolution des problemes informatiques Reparation des composantes informatiques (Imprimante, Ordinateur, etc).