scar Morales Laguna Email & Phone Number | Tengo más de 15 años de experiencia trabajando en el sector asegurador. Ayudo en mi empresa a vender más y fidelizar mejor a nuestros clientes, optimizando el contacto tanto presencial como digital. Actualmente, trabajo en el departamento de Desarrollo de Clientes. Ayudo a crear y mejorar las campañas comerciales de venta cruzada y retención, dirigidas a la cartera de clientes de la compañía. También he trabajado en el departamento de Experiencia de Cliente, analizando el Customer Journey de los clientes para detectar mejoras en los procesos internos y productos de la compañía, con el objetivo de aumentar el Net Promoter Score y el Índice de Satisfacción y, por tanto, la fidelización. En mi etapa en la Red Comercial de la compañía, fui Responsable Comercial de los productos destinados a particulares, donde adquirí conocimiento en profundidad de los productos, definí y desarrollé campañas comerciales y dirigí equipos comerciales.

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2000-01-01 00:00:00 - 2000-12-01 00:00:00

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