Natasha Zijlstra Email & Phone Number | Customer Care Expert gericht op vakmanschap in klantcontact - en support B2B & B2C. Customer Care gaat uit van een warm welkom en het bieden van persoonlijke benadering en inlevingsvermogen, deskundigheid en nauwkeurigheid. Met gepaste toon per situatie, proactief luisteren en via verbreding- en verdiepingsvragen de essentie helder krijgen. Als gespreksleider doelgericht komend tot besluitvorming en commitment, door regie te houden onder meer aan de hand van gespreksstructuur als leidraad, bij zowel inbound als outbound klantcontact. Met adequate, uniforme afhandeling en beheer processen in CRM systemen. Ervaring als adviseur Front & BackOffice en in begeleiden van teams vanuit waarderend coachen & feedforward, met de bijdrage van de ander als vertrekpunt. Bij het maken van afspraken duidelijkheid op de inhoud, transparantie over het proces en respectvol in de relatie, met ruimte voor zowel dosis humor als voor emotie. Nieuwsgierig en leergierig van aard. Sterk analytisch vermogen met affiniteit in borgen en optimaliseren van (deel)processen in de keten vanuit Lean en waardestroom perspectief & vanuit Agile zelforganisatie en eigenaarschap. Op zoek naar samenwerking over de gehele keten van de organisatie. Gedreven om een significante bijdrage te leveren als businesspartner richting klant en/of opdrachtgevers & leveranciers, richting interne afdelingen & projectteams, en overige ketenpartners. Met als doel gezamenlijk als team een kwalitatief duurzame dienstverlening te realiseren.

Natasha Zijlstra

Customer Care Expert gericht op vakmanschap in klantcontact - en support B2B & B2C. Customer Care ga...
Breda, North Brabant, Netherlands

*50 free lookup(s) per month.

No credit card required.

Natasha Zijlstra’s Email natasha.zijlstra@achmea.nl

Natasha Zijlstra’s Phone Numbers

Get NATASHA’s Phone Number (For Free)

Social Media

Natasha Zijlstra’s Location Breda, North Brabant, Netherlands

Natasha Zijlstra’s Current Industry Ceban Compounding

Not the Natasha Zijlstra you were looking for?

Find accurate emails & phone numbers for over 700M professionals.

Work Experience

Ceban Compounding

Customer Service Representative

2023-09-01 00:00:00 - Present

Nationale Apotheek

Klantadvies - De Online Apotheek

2022-05-01 00:00:00 - 2023-08-01 00:00:00

Oogvoororen

Customer Service Officer

2021-09-01 00:00:00 - 2022-03-01 00:00:00

Cooperatie Vgz

Service & Verbeterexpert Klantdialoog

2020-10-01 00:00:00 - 2021-09-01 00:00:00

Beter Horen

Hooradviseur

2020-04-01 00:00:00 - 2020-09-01 00:00:00

Cendris Customer Contact

Project-Teamcoach Customer Care

2019-02-01 00:00:00 - 2020-03-01 00:00:00

Brunel

Interim Project-Teamcoach

2014-01-01 00:00:00 - 2019-01-01 00:00:00

Rabobank

Teamcoach

2003-10-01 00:00:00 - 2013-10-01 00:00:00

Akzonobel

Research & Development Analist

1996-01-01 00:00:00 - 2000-01-01 00:00:00

Skills

No Skills Available

Languages

No Languages Available

FAQ About Natasha Zijlstra

Natasha Zijlstra is located at
Breda, North Brabant, Netherlands

Natasha Zijlstra is a Customer Care Expert gericht op vakmanschap in klantcontact - en support B2B & B2C. Customer Care gaat uit van een warm welkom en het bieden van persoonlijke benadering en inlevingsvermogen, deskundigheid en nauwkeurigheid. Met gepaste toon per situatie, proactief luisteren en via verbreding- en verdiepingsvragen de essentie helder krijgen. Als gespreksleider doelgericht komend tot besluitvorming en commitment, door regie te houden onder meer aan de hand van gespreksstructuur als leidraad, bij zowel inbound als outbound klantcontact. Met adequate, uniforme afhandeling en beheer processen in CRM systemen. Ervaring als adviseur Front & BackOffice en in begeleiden van teams vanuit waarderend coachen & feedforward, met de bijdrage van de ander als vertrekpunt. Bij het maken van afspraken duidelijkheid op de inhoud, transparantie over het proces en respectvol in de relatie, met ruimte voor zowel dosis humor als voor emotie. Nieuwsgierig en leergierig van aard. Sterk analytisch vermogen met affiniteit in borgen en optimaliseren van (deel)processen in de keten vanuit Lean en waardestroom perspectief & vanuit Agile zelforganisatie en eigenaarschap. Op zoek naar samenwerking over de gehele keten van de organisatie. Gedreven om een significante bijdrage te leveren als businesspartner richting klant en/of opdrachtgevers & leveranciers, richting interne afdelingen & projectteams, en overige ketenpartners. Met als doel gezamenlijk als team een kwalitatief duurzame dienstverlening te realiseren.

Natasha Zijlstra currently works in the Ceban Compounding |

No Languages Available

Natasha Zijlstra has prior
experience in the following industries:
Nationale Apotheek | Oogvoororen | Cooperatie Vgz | Beter Horen | Cendris Customer Contact | Brunel | Rabobank | Akzonobel

Natasha Zijlstra has the following professional experience:
Ceban Compounding | Nationale Apotheek | Oogvoororen | Cooperatie Vgz | Beter Horen | Cendris Customer Contact | Brunel | Rabobank | Akzonobel