Michel Klocker Email & Phone Number | L’Expérience Client est au cœur de votre stratégie ! Comment votre entreprise engage-t-elle les transformations dans l’Administration des Ventes et la Relation Client ? Je vous accompagne pour franchir une nouvelle étape, dans l’organisation, les process et les outils. Je m’appuie sur 12 années de Direction d’un Service Client ADV-logistique, en BtoB, après un long parcours dans la vente avec des responsabilités commerciales. Une expérience forte en Front et Back Office. En tant que Manager de Transition je : - Gère des équipes à compétences multiples (ADV, logistique, commerciale). - Conduis et manage des relations transversales : organisation et pilotage des interactions entre toutes les composantes de l’entreprise (ADV, production, logistique, commercial, finance, RH). - Maitrise le process Order to Cash et déploie des outils : ERP, indicateurs de suivi. - Conduis les projets en accompagnant les collaborateurs. Ma valeur ajoutée : Développer un collectif confiant et performant. Gérer des organisations complexes et diriger des équipes dans des environnements changeants. J’apprécie mobiliser, fédérer, accompagner les collaborateurs pour la réalisation de leur mission, autour de la Relation Client. Rencontrons-nous pour partager autour de votre projet ! Tél: 07 66 39 54 59 / Mail : michelklocker@managersenmission.com

Michel Klocker

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Angers, Angers, France

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Manager De Transition En Direction De Service Client / Interim Manager In Head Of Customer Service

2020-04-01 00:00:00 - Present

Chargé De Mission (En Manager De Transition)

2022-09-01 00:00:00 - 2023-06-01 00:00:00

Chef Du Service Client / Head Of Customer Service

2018-06-01 00:00:00 - 2020-03-01 00:00:00

Chef Du Service Client / Head Of Customer Service

2008-01-01 00:00:00 - 2018-05-01 00:00:00

Chef De Produit Et Responsable Des Ventes France / Product And Sales Manager

1990-11-01 00:00:00 - 1995-06-01 00:00:00

Ingénieur Commercial Régional / Area Sales Manager

1987-08-01 00:00:00 - 1990-11-01 00:00:00

No Skills Available

No Languages Available

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Michel Klocker currently works in the Managers En Mission Reseau De Managers De Transition |

Michel Klocker has prior
experience in the following industries:
Aliaxis | Omya | Groupe Meac | Tripette Et Renaud | Cofaz Norsk Hydro Azote

Michel Klocker has the following professional experience:
Managers En Mission Reseau De Managers De Transition | Aliaxis | Omya | Groupe Meac | Tripette Et Renaud | Cofaz Norsk Hydro Azote