Marcelo Paes Email & Phone Number | Minha carreira começou com a formação em Administração de empresas, na Universidade Estadual de Maringá (UEM). Tenho perfil analitico, curioso e estou longe de tarefas rotineiras, o estilo que mais gosto de trabalhar é onde sempre estou em busca de apreender novas coisas. Sou uma pessoa muito lógica em tudo que faço, isso me permite enxergar com facilidade oportunidades e novos insights para a melhoria dos resultados da companhia. Tenho ampla experiência na gestão das operações de Retenção, desde controlar a operação para atingir os resultados a criar toda a estrutura de sistemas e dados, para criar indicadores e rastrear qualquer possivel fraude. Sou o tipo de colaborador que ama a empresa que trabalha, que veste a camisa. Em contra partida, fui reconhecido pela Vivo como Embaixador DNA, responsável por liderar projetos para a melhoria da experiência do cliente (DNA Vivo). Ao longo da minha carreira, desenvolvi diversas habilidades, como: - Construir relatórios automatizados em PowerBI; - Realizar pesquisas em bancos de dados utilizando a linguagem SQL; - Análises amostrais; - Funcional de TI, especificando desenvolvimento de sistemas; - Análises financeiras, de custo/ganhos para projetos ou custos com parceiros para melhor utilização do orçamento; - Definição de estratégias de Retenção e Vendas; - Análises quantitativas para solução de problemas e melhoria da qualidade; Pelas habilidades desenvolvidas ao longo do tempo, consigo conversar com diversas áreas com muita facilidade, atuando de forma muito abrangente e entendendo a empresa como um todo, desde o operacional, desenvolvimento de sistemas, DBM/MIS até a estratégia do negócio e custos. Além disso, sou uma pessoa que pensa fora da caixa, não descanso até que o resultado fique ao menos aceitável, sou uma pessoa inconformada. ...

Marcelo Paes

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Curitiba, Curitiba, Brazil

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Marcelo Paes’s Email marcelo.paes@vivo.com.br

Marcelo Paes’s Phone Numbers +55 11 7420-****

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Vivo

Analista de Processos de Atendimento Senior

Present

Claro Brasil

Especialista Em Marketing | Growth Banda Larga

2023-04-01 00:00:00 - Present

Telefonica

Consultor De Performance Cross Selling | Vendas Fibra

2022-12-01 00:00:00 - 2023-04-01 00:00:00

Gvt

Assistente Administrativo

2011-02-01 00:00:00 - 2013-08-01 00:00:00

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No Skills Available

Languages

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Marcelo Paes is a Minha carreira começou com a formação em Administração de empresas, na Universidade Estadual de Maringá (UEM). Tenho perfil analitico, curioso e estou longe de tarefas rotineiras, o estilo que mais gosto de trabalhar é onde sempre estou em busca de apreender novas coisas. Sou uma pessoa muito lógica em tudo que faço, isso me permite enxergar com facilidade oportunidades e novos insights para a melhoria dos resultados da companhia. Tenho ampla experiência na gestão das operações de Retenção, desde controlar a operação para atingir os resultados a criar toda a estrutura de sistemas e dados, para criar indicadores e rastrear qualquer possivel fraude. Sou o tipo de colaborador que ama a empresa que trabalha, que veste a camisa. Em contra partida, fui reconhecido pela Vivo como Embaixador DNA, responsável por liderar projetos para a melhoria da experiência do cliente (DNA Vivo). Ao longo da minha carreira, desenvolvi diversas habilidades, como: - Construir relatórios automatizados em PowerBI; - Realizar pesquisas em bancos de dados utilizando a linguagem SQL; - Análises amostrais; - Funcional de TI, especificando desenvolvimento de sistemas; - Análises financeiras, de custo/ganhos para projetos ou custos com parceiros para melhor utilização do orçamento; - Definição de estratégias de Retenção e Vendas; - Análises quantitativas para solução de problemas e melhoria da qualidade; Pelas habilidades desenvolvidas ao longo do tempo, consigo conversar com diversas áreas com muita facilidade, atuando de forma muito abrangente e entendendo a empresa como um todo, desde o operacional, desenvolvimento de sistemas, DBM/MIS até a estratégia do negócio e custos. Além disso, sou uma pessoa que pensa fora da caixa, não descanso até que o resultado fique ao menos aceitável, sou uma pessoa inconformada. ...