FAQ About Kelvin Regio

• What is Kelvin Regio's address?

  Kelvin Regio is located at
  Luizalabs, R. Arnulfo De Lima N° 2385, Brazil

• What is Kelvin Regio's job title?

  Kelvin Regio is a Sou o Kelvin, comecei minha carreira profissional na área de telemarketing e após passar em uma prova do SENAI migrei para a área metalurgica da qual resolvi sair para seguir o meu sonho que sempre foi trabalhar com tecnologia. Em tecnologia comecei minha carreira estagiando na Oggi Sorvetes, onde dava suporte em computadores, redes e ao ERP Protheus ( no qual aprendi tudo sobre ele nessa empresa), além dessas atividades eu fazia gestão de projetos, melhoria continua de processos de tecnologia e gestão de contratos de tecnologia e fiquei nessas atividades durante 3 anos, quando ingressei na empresa estava no primeiro ano da faculdade de Sistemas da Informação, na faculdade aprendi muita coisa de forma macro e algumas coisas mais avançado como por exemplo, programação em Java (Linguagem que usei para fazer o software do meu TCC), além de ter bons conhecimentos em bancos de dados como, MySQL, Oracle SQL e SQL Server, essa foi uma das áreas que mais me interessei junto com as áreas gerenciais de Governança de TI, Gestão de projetos, melhoria de processos, nessa área consegui bons conhecimentos em metodologias agéis como SCRUM, conhecimento em ITIL, PMI e PMBOK, Desing Thinking entre outras metodologias ou frameworks. Seguindo em minha carreira, acabei recebendo uma proposta da Netshoes (Na época que foi adquirida pela Magalu) para trabalhar na área de processos e governança de TI dentro do time de sustentação da empresa, aqui foi quando realmente eu tive mais contato e coloquei em prática os conhecimentos adquiridos na faculdade em relação a ITIL e SCRUM, nessa área realizo a gestão de GMUDs (Mudanças), gestão de problemas (que seria a gestão de bugs e priorizá-los com time de desenvolvimento), gestão de incidentes e criação de postmortems, documentação de procedimentos, desenvolvimento de fluxos utilizando a metodologia BPMN e melhorias de processos, nessa função fui promovido a analista e hoje estou como Team Lead em treinamento desse time que ainda realiza algumas das funções acima citadas, porém com foco maior em gestão de incidentes, processo no qual desenhei em conjunto com algumas lideranças e estamos rodando esse novo escopo e fazendo melhorias constantes até que o processo esteja do modo que queremos, além dessas atividades do time também dou suporte no Sistema JIRA o qual criei muitos projetos e gerenciava dashs e Kanbans para as áreas de negócio e também realizei a migração do JIRA para o Zendesk, atualmente assumi o cargo de Analista Pleno e também sou lider da equipe de gestão de incidentes da Magalu.

• What industry does Kelvin Regio currently work in?

  Kelvin Regio currently works in the Grupo Boticario |

• Which languages does Kelvin Regio speak?

  No Languages Available

• Which industries has Kelvin Regio previously worked in?

  Kelvin Regio has prior
  experience in the following industries:
  Oggi Sorvetes And Cia | Oggi Sorvetes | Sv Usinagem | Sodramar Solucoes Em Piscinas | Atento Brasil

• What is Kelvin Regio’s work experience?

  Kelvin Regio has the following professional experience:
  Luizalabs | Grupo Boticario | Oggi Sorvetes And Cia | Oggi Sorvetes | Sv Usinagem | Sodramar Solucoes Em Piscinas | Atento Brasil

• How can I find Kelvin Regio on LinkedIn?

  You can view Kelvin Regio’s LinkedIn profile at LinkedIn URL

• What are Kelvin Regio’s work email addresses?

  Kelvin Regio’s work email
  addresses are
  kelvin@luizalabs.com

• What company does Kelvin Regio work for?

  Grupo Boticario |