Jeroen Jochems Email & Phone Number | In het internationale MT was ik de verbindende schakel met het hoofdkantoor in Nederland. Naast mijn verantwoordelijkheid voor het Solution Center en Marketing was ik een vertrouwenspersoon voor de directie in Nederland. Het bid-management proces is onder mijn leiding uniform ingericht aan dat van Nederland. Hierdoor werd het mogelijk gebruik te maken van wederzijdse expertise bij internationale aanbiedingen. Eveneens zijn onder mijn leiding de processen op de Help & Service desk in Belgie vergelijkbaar ingericht als die van Nederland. Door deze uniformiteit werd de stap mogelijk gemaakt internationale offertes uit te brengen waarbij onze multi-skilled en meertalige helpdesk en centrale rol vervulde. In samenwerking met klanten zijn diverse proof of concepts opgezet, waaronder enkelen gebaseerd op RF-id techniek.Inhoudelijk verantwoordelijk voor offerte- en implementatietrajecten bij outsourcing opdrachten. Mijn aandachtsgebied betrof de inzet van de remote Helpdesk van Centric. De efficientie van de aangeboden ICT Beheer Concepten in de offerte was hierbij gebaseerd op basis van Business Cases. Eindverantwoordelijk voor de aanbieding Helpdesk dienst in complex outsourcing traject voor een grote financiele dienstverlener waarbij IBM de integratorrol vervulde.In mijn verantwoordelijkheid als consultant heb ik na analyse wijzigingen voorgesteld en doorgevoerd om de operationele en functionele beheerorganisatie beter op elkaar te laten aansluiten. Als direct resultaat hier is het aantal operationele storingen agv functionele wijzigen significant verminderd. Daarnaast was ik plaatsvervangend Service Manager voor de operationele IT-organisatie met 25 medewerkers. In deze rol heb ik medewerkers succesvol gecoacht in hun dagdagelijkse werk en loopbaan.Eindverantwoordelijk voor de geleverde kwaliteit bij eigen klanten portfolio. De realisatie hiervan werd verzorgt door mijn team van ca 35 IT professionals. Ik was ook verantwoordelijk voor de persoonlijke en loopbaanontwikkeling van deze professionals. Afhankelijk van hun persoonlijke kwaliteiten heb ik mijn medewerkers in diverse richtingen verder ontwikkeld. Technisch specialist, projectleider en aankomend consultant zijn hier voorbeelden van. Vanuit de bestaande dienstverlening werd door mij ook acquisitie van nieuwe opdrachten uitgevoerd. Hiermee was doorgroeiperspectief voor mijn medewerkers geborgd wat mijn team tot een hechte en loyale groep heeft gemaakt.Eindverantwoordelijk voor de operationele ICT continuiteit van het ING Barings kantoor Hamburg tijdens de verhuizing naar Frankfurt. Het internationale team heeft onder mijn leiding in 8 maanden het project resultaat gerealiseerd zonder ongecontroleerde verstoringen van de continuiteit. Uitdagingen in de nieuwe situatie waren het verplaatsen van de lokale productie naar centrale ICT omgeving in Amsterdam en het faciliteren van een dealingroom. Dit traject is naar volle tevredenheid van de Duitse directie uitgevoerd.Eindverantwoordelijk voor de totale project portefeuille van Infrastructurele ICT projecten binnen SNS Bank en het Change Management proces. Ik heb deze eindverantwoordelijkheid voor zowel lijn als proces succesvol gecombineerd. Gecontroleerd doorvoeren van wijzigingen is cruciaal voor een 24x7 organisatie waarin verstoringen in de operatie tot een absoluut minimum beperkt moeten worden. In mijn lijn verantwoordelijkheid heb ik bewezen projecten succesvol binnen afgesproken tijd en geld op te leveren, 79% voldeed aan de vooraf gestelde voorwaarden. Cruciaal binnen deze succesvolle projecten is de aandacht voor nazorg, de overdracht naar en acceptatie door de lijnorganisatie. Onder mijn leiding is het Change Management proces gestegen in haar volwassenheid. Uiteindelijk is het niveau 3,5 bereikt op een schaal van 5 (ITIL). In deze functie heb ik de functie Infrastructureel Project Management als aparte professie gepositioneerd. Ik heb een intern opleidingstraject ingericht om doorgroei richting projectmanagement te stimuleren en deze competenties ook in de lijnorganisatie uit te nutten. Hiermee heeft de lijn beschikking gekregen over medewerkers die projectmatig werkzaamheden kunnen uitvoeren waardoor projectmanagers focus houden op grote multidisciplinaire projecten.Eindverantwoordelijk voor de kwaliteit en betrouwbaarheid van de geleverde dienstverlening. Onder mijn leiding is de basis voor het succes gelegd door eerst het ERP systeem onder controle te brengen. Vanuit deze noodzakelijke stabiele basis is de transformatie doorgevoerd van decentrale ICT afdeling naar centraal geleide ICT organisatie vanuit Engeland. Als voorzitter van de stuurgroep heb ik strak gestuurd op een efficient bestuurbare governance structuur. Hiervoor zijn o.a. Service Level management processen ingericht. Daarnaast zijn door mij diverse verbetertrajecten succesvol uitgevoerd. Trajecten die mijn bedrijfskundige ervaring ondersteunen zijn: de implementatie van een nieuw douane en accijnzen framework; SKU rationalisatie en de implementatie van sales & operations planning voor de afdeling logistiek. Daarnaast ben ik moderator geweest van ‘Strategie 2005’ en heb als mediator opgetreden bij het oplossen van een vertrouwensbreuk met de logistieke dienstverlener ten tijde van de uitbesteding van deze werkzaamheden. De uiteindelijke samenwerking is mede door mijn interventie een succes geworden.Plaatsvervangend Bedrijfshoofd IT Services Algemeen met eindverantwoordelijkheid voor alle Infrastructurele ICT projecten binnen SNS REAAL. Met groot succes heb ik de projectafdelingen van SNS Bank en REAAL tot een uitstekend bedrijfsonderdeel heb getransformeerd. Binnen mijn afdeling heeft talent kunnen doorgroeien, hebben we de klant tevredenheid en de budget targets meer dan waargemaakt. Als leidinggevende heb ik bewezen wanneer je samen met je team de verandering vorm geeft en vertrouwen schept over de toekomst dat je dan de winkel echt open kunt houden, hoe groot de verbouwing ook is. Daarnaast heb ik veel verandertrajecten geinitieerd en uitgevoerd waaronder: verbeterprogramma Better-2-Gether, uniformeren van Key Controls voor gehele bedrijfsdeel ITSA, borging kwaliteit projectplannen, Tech-training Projectmanagers. Dit alles heeft geleidt tot een efficientie verbetering in de projecten van 27% over de afgelopen 4 jaar waarbij de klanten tevredenheid met 13% verder is gegroeid tot 8,3. Het aantal Key Controls is gereduceerd met 45% tot 12 stuks.

Jeroen Jochems

In het internationale MT was ik de verbindende schakel met het hoofdkantoor in Nederland. Naast mijn...
Tilburg Area, Tilburg Area, Netherlands

*50 free lookup(s) per month.

No credit card required.

Jeroen Jochems’s Email jeroen.jochems@sns.nl

Jeroen Jochems’s Phone Numbers

Get JEROEN’s Phone Number (For Free)

Social Media

Jeroen Jochems’s Location Tilburg Area, Tilburg Area, Netherlands

Jeroen Jochems’s Current Industry SNS REAAL

Not the Jeroen Jochems you were looking for?

Find accurate emails & phone numbers for over 700M professionals.

Work Experience

SNS REAAL

Manager Projectmanagement Infrastructuur

2010-01-01 00:00:00 - Present

SNS Bank

Manager Project en Change Management

2006-10-01 00:00:00 - 2009-12-01 00:00:00

Centric Managed ICT Services België

Manager Solution Center & Marketing

2004-01-01 00:00:00 - 2006-01-01 00:00:00

Centric Managed ICT Services Nederland

Account Consultant

2004-01-01 00:00:00 - 2005-01-01 00:00:00

Wilma Bouwbedrijf (via Pink Roccade)

Consultant

2000-01-01 00:00:00 - 2000-01-01 00:00:00

Allied Domecq Spirits & Wine

Commercial IT Manager Benelux

2000-01-01 00:00:00 - 2003-01-01 00:00:00

Pink Elephant

Field Manager

1998-01-01 00:00:00 - 2000-01-01 00:00:00

Pink Elephant Finance

IT Project Manager

1997-01-01 00:00:00 - 1998-01-01 00:00:00

Skills

No Skills Available

Languages

No Languages Available

FAQ About Jeroen Jochems

Jeroen Jochems is located at
Tilburg Area, Tilburg Area, Netherlands

Jeroen Jochems is a In het internationale MT was ik de verbindende schakel met het hoofdkantoor in Nederland. Naast mijn verantwoordelijkheid voor het Solution Center en Marketing was ik een vertrouwenspersoon voor de directie in Nederland. Het bid-management proces is onder mijn leiding uniform ingericht aan dat van Nederland. Hierdoor werd het mogelijk gebruik te maken van wederzijdse expertise bij internationale aanbiedingen. Eveneens zijn onder mijn leiding de processen op de Help & Service desk in Belgie vergelijkbaar ingericht als die van Nederland. Door deze uniformiteit werd de stap mogelijk gemaakt internationale offertes uit te brengen waarbij onze multi-skilled en meertalige helpdesk en centrale rol vervulde. In samenwerking met klanten zijn diverse proof of concepts opgezet, waaronder enkelen gebaseerd op RF-id techniek.Inhoudelijk verantwoordelijk voor offerte- en implementatietrajecten bij outsourcing opdrachten. Mijn aandachtsgebied betrof de inzet van de remote Helpdesk van Centric. De efficientie van de aangeboden ICT Beheer Concepten in de offerte was hierbij gebaseerd op basis van Business Cases. Eindverantwoordelijk voor de aanbieding Helpdesk dienst in complex outsourcing traject voor een grote financiele dienstverlener waarbij IBM de integratorrol vervulde.In mijn verantwoordelijkheid als consultant heb ik na analyse wijzigingen voorgesteld en doorgevoerd om de operationele en functionele beheerorganisatie beter op elkaar te laten aansluiten. Als direct resultaat hier is het aantal operationele storingen agv functionele wijzigen significant verminderd. Daarnaast was ik plaatsvervangend Service Manager voor de operationele IT-organisatie met 25 medewerkers. In deze rol heb ik medewerkers succesvol gecoacht in hun dagdagelijkse werk en loopbaan.Eindverantwoordelijk voor de geleverde kwaliteit bij eigen klanten portfolio. De realisatie hiervan werd verzorgt door mijn team van ca 35 IT professionals. Ik was ook verantwoordelijk voor de persoonlijke en loopbaanontwikkeling van deze professionals. Afhankelijk van hun persoonlijke kwaliteiten heb ik mijn medewerkers in diverse richtingen verder ontwikkeld. Technisch specialist, projectleider en aankomend consultant zijn hier voorbeelden van. Vanuit de bestaande dienstverlening werd door mij ook acquisitie van nieuwe opdrachten uitgevoerd. Hiermee was doorgroeiperspectief voor mijn medewerkers geborgd wat mijn team tot een hechte en loyale groep heeft gemaakt.Eindverantwoordelijk voor de operationele ICT continuiteit van het ING Barings kantoor Hamburg tijdens de verhuizing naar Frankfurt. Het internationale team heeft onder mijn leiding in 8 maanden het project resultaat gerealiseerd zonder ongecontroleerde verstoringen van de continuiteit. Uitdagingen in de nieuwe situatie waren het verplaatsen van de lokale productie naar centrale ICT omgeving in Amsterdam en het faciliteren van een dealingroom. Dit traject is naar volle tevredenheid van de Duitse directie uitgevoerd.Eindverantwoordelijk voor de totale project portefeuille van Infrastructurele ICT projecten binnen SNS Bank en het Change Management proces. Ik heb deze eindverantwoordelijkheid voor zowel lijn als proces succesvol gecombineerd. Gecontroleerd doorvoeren van wijzigingen is cruciaal voor een 24x7 organisatie waarin verstoringen in de operatie tot een absoluut minimum beperkt moeten worden. In mijn lijn verantwoordelijkheid heb ik bewezen projecten succesvol binnen afgesproken tijd en geld op te leveren, 79% voldeed aan de vooraf gestelde voorwaarden. Cruciaal binnen deze succesvolle projecten is de aandacht voor nazorg, de overdracht naar en acceptatie door de lijnorganisatie. Onder mijn leiding is het Change Management proces gestegen in haar volwassenheid. Uiteindelijk is het niveau 3,5 bereikt op een schaal van 5 (ITIL). In deze functie heb ik de functie Infrastructureel Project Management als aparte professie gepositioneerd. Ik heb een intern opleidingstraject ingericht om doorgroei richting projectmanagement te stimuleren en deze competenties ook in de lijnorganisatie uit te nutten. Hiermee heeft de lijn beschikking gekregen over medewerkers die projectmatig werkzaamheden kunnen uitvoeren waardoor projectmanagers focus houden op grote multidisciplinaire projecten.Eindverantwoordelijk voor de kwaliteit en betrouwbaarheid van de geleverde dienstverlening. Onder mijn leiding is de basis voor het succes gelegd door eerst het ERP systeem onder controle te brengen. Vanuit deze noodzakelijke stabiele basis is de transformatie doorgevoerd van decentrale ICT afdeling naar centraal geleide ICT organisatie vanuit Engeland. Als voorzitter van de stuurgroep heb ik strak gestuurd op een efficient bestuurbare governance structuur. Hiervoor zijn o.a. Service Level management processen ingericht. Daarnaast zijn door mij diverse verbetertrajecten succesvol uitgevoerd. Trajecten die mijn bedrijfskundige ervaring ondersteunen zijn: de implementatie van een nieuw douane en accijnzen framework; SKU rationalisatie en de implementatie van sales & operations planning voor de afdeling logistiek. Daarnaast ben ik moderator geweest van ‘Strategie 2005’ en heb als mediator opgetreden bij het oplossen van een vertrouwensbreuk met de logistieke dienstverlener ten tijde van de uitbesteding van deze werkzaamheden. De uiteindelijke samenwerking is mede door mijn interventie een succes geworden.Plaatsvervangend Bedrijfshoofd IT Services Algemeen met eindverantwoordelijkheid voor alle Infrastructurele ICT projecten binnen SNS REAAL. Met groot succes heb ik de projectafdelingen van SNS Bank en REAAL tot een uitstekend bedrijfsonderdeel heb getransformeerd. Binnen mijn afdeling heeft talent kunnen doorgroeien, hebben we de klant tevredenheid en de budget targets meer dan waargemaakt. Als leidinggevende heb ik bewezen wanneer je samen met je team de verandering vorm geeft en vertrouwen schept over de toekomst dat je dan de winkel echt open kunt houden, hoe groot de verbouwing ook is. Daarnaast heb ik veel verandertrajecten geinitieerd en uitgevoerd waaronder: verbeterprogramma Better-2-Gether, uniformeren van Key Controls voor gehele bedrijfsdeel ITSA, borging kwaliteit projectplannen, Tech-training Projectmanagers. Dit alles heeft geleidt tot een efficientie verbetering in de projecten van 27% over de afgelopen 4 jaar waarbij de klanten tevredenheid met 13% verder is gegroeid tot 8,3. Het aantal Key Controls is gereduceerd met 45% tot 12 stuks.

Jeroen Jochems currently works in the SNS REAAL |

No Languages Available

Jeroen Jochems has prior
experience in the following industries:
SNS Bank | Centric Managed ICT Services België | Centric Managed ICT Services Nederland | Wilma Bouwbedrijf (via Pink Roccade) | Allied Domecq Spirits & Wine | Pink Elephant | Pink Elephant Finance

Jeroen Jochems has the following professional experience:
SNS REAAL | SNS Bank | Centric Managed ICT Services België | Centric Managed ICT Services Nederland | Wilma Bouwbedrijf (via Pink Roccade) | Allied Domecq Spirits & Wine | Pink Elephant | Pink Elephant Finance