FAQ About Hulya Kaya

• What is Hulya Kaya's address?

  Hulya Kaya is located at
  Turkey

• What is Hulya Kaya's job title?

  Hulya Kaya is a Arçelik A.Ş. strateji ve ilkeleri çerçevesince, çağrı merkezi ile çağrıyı gerçekleştiren müşteriler, kurumlar, bayiler arasında gerçekleşen inbound ve outbound görüşmelerin önceden hazırlanan bir sistem ve sistematik üzerinden değerlendirilmesini yapmak, ilgili yönetici, takım liderlerine geri bildirimlerde bulunmak ve alarmlar vererek , müşteri memnuniyetini ve sadakatini üst düzeyde tutmak. - İçerik : Değerlendirilen çağrıların görüşme içeriklerine göre analiz ederek detay bazda raporlamak ve alarmlar vermek Yeni ve mevcut personele görüşme kalitesi ile ilgili temel eğitimler ve tazeleme eğitimleri vermek Kalite değerlendirme operasyonu ile, müşterinin sesinden algılanan ve süreçlerimiz hakkında ortaya çıkan aksaklıkları tespit etmek Müşterinin sesini dinleyerek görüşmeler esnasında yakalanabilen ancak raporlanamayan talep, öneri ve şikayetleri raporlanabilir hale getirmek için sistematik hazırlamak ve önermek Sorumluluk alanına giren süreçler için düzeltici faaliyetlerde bulunmak, diğer süreçler için ise tecrübesi oranında düzeltici faaliyet önerilerinde bulunmak veya süreç sahiplerine yol gösterecek raporlama hazırlamak

• What industry does Hulya Kaya currently work in?

  Hulya Kaya currently works in the

• Which languages does Hulya Kaya speak?

  No Languages Available

• Which industries has Hulya Kaya previously worked in?

  Hulya Kaya has prior
  experience in the following industries:
  

• What is Hulya Kaya’s work experience?

  Hulya Kaya has the following professional experience:
  Arcelik

• How can I find Hulya Kaya on LinkedIn?

  You can view Hulya Kaya’s LinkedIn profile at LinkedIn URL

• What are Hulya Kaya’s work email addresses?

  Hulya Kaya’s work email
  addresses are
  hulya.kaya@arcelik.com

• What company does Hulya Kaya work for?