FAQ About Hugo Rocha

• What is Hugo Rocha's address?

  Hugo Rocha is located at
  São Paulo, São Paulo, Brazil

• What is Hugo Rocha's job title?

  Hugo Rocha is a - Formação em andamento em Design de Interiores, pela Universidade São Judas Tadeu, com formação prevista para 2025. - Formação concluída em Gestão de Marketing, pelo Centro Universitário Ítalo Brasileiro em 2014. - Atualmente, exerço minha função na equipe de Inteligência Antifraude na GIF, onde desempenho um papel ativo em investigações de denúncias de fraudes provenientes de clientes de Marketplace e E-commerce. Minhas atividades incluem a elaboração de relatórios minuciosos sobre cada investigação e a coleta de informações relevantes durante visitas de campo. - Possuo expertise em Prevenção de Fraudes no âmbito de Operações, onde desempenhava um papel essencial na análise de alterações bancárias realizadas pelos parceiros. Além disso, sou responsável pelo treinamento e monitoramento abrangente das análises de fraudes executadas pela operação terceirizada. Atuei com sucesso na análise e aprovação de propostas de empréstimo pessoal, empregando uma abordagem fundamentada em análise documental e comportamental de clientes, sejam eles pessoas físicas ou jurídicas, com o intuito de mitigar quaisquer riscos relacionados a operações de crédito fraudulentas. - Colaboro em estreita colaboração com o Time de Crédito/Dados para a aprovação de propostas de empréstimo pessoal, aderindo aos modelos de crédito desenvolvidos internamente. Em constante vigilância, reporto prontamente quaisquer alterações significativas nos perfis dos clientes que aguardam aprovação na fila de análise. - Além disso, possuo um vasto conhecimento no campo da Experiência do Consumidor, especialmente no contexto das redes sociais, com o firme propósito de proporcionar a melhor experiência possível ao cliente. - Conhecimento em Banco de Dados, Queries em SQL, Databricks, Tableau, Jira, Confluence, Mode, Redash e Grafana - Conhecimento em ferramentas de Biometria Facial: CredDefence e Oiti. - Conhecimento em bureaus de pesquisa e CRM: Intouch, PH3A, PROCOB, Salesforce, Zendesk, Buzzmonitor, Hugme e Scup

• What industry does Hugo Rocha currently work in?

  Hugo Rocha currently works in the Gif International |

• Which languages does Hugo Rocha speak?

  No Languages Available

• Which industries has Hugo Rocha previously worked in?

  Hugo Rocha has prior
  experience in the following industries:
  Ifood | Noverde | Polishop | Mandae | Reclame Aqui | Centauro | Groupon

• What is Hugo Rocha’s work experience?

  Hugo Rocha has the following professional experience:
  Gif International | Ifood | Noverde | Polishop | Mandae | Reclame Aqui | Centauro | Groupon

• How can I find Hugo Rocha on LinkedIn?

  You can view Hugo Rocha’s LinkedIn profile at LinkedIn URL

• What are Hugo Rocha’s work email addresses?

  Hugo Rocha’s work email
  addresses are
  hugo.rocha@polishop.com.br

• What company does Hugo Rocha work for?

  Gif International |