Gerardo Rojas Email & Phone Number | Dos años y medio de experiencia en la planeación, organización y operación de Oficinas de proyectos de Tecnología de Información (PMO IT). Seis años de experiencia a nivel gerencial (Gerente de áreas de Desarrollo de proyectos):  Coordinación de proyectos con desarrollos simultáneos (aseguramiento del cumplimiento en términos de calidad, tiempo y costo, detección de desviaciones de resultados e implementación de medidas preventivas o correctivas).  Manejo de personal (evaluación de desempeño, cambios de compensación económica, suspensión de actividades y responsable de la formación técnica, administrativa y de negocio requerida por el equipo de trabajo).  Atención a clientes (participación en la elaboración de propuestas de soluciones, seguimiento a niveles de satisfacción). Seis años de experiencia en la administración de proyectos de desarrollo de software (liderazgo de proyectos). Cuatro años de experiencia en las fases de desarrollo de sistemas de información (análisis, construcción, pruebas). Specialties: • Certificado en ITIL FOUNDATION. México, Abril de 2006. • En proceso para obtención de certificación como PMP que otorga el PMI. • Conocimientos generales de Business Process Managment – BPM (conceptos principales, metodología de análisis, notación BPMN, herramientas de BPMS).

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