Flavia Caroline Da Silva Email & Phone Number | Profissional de Recursos Humanos com experiência em Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento e Comunicação Interna em empresa multinacional de Telecomunicações, com perfil especialista em Desenvolvimento Humano e Organizacional, atuando com programas, desenvolvimento de soluções e projetos de T&D para filiais na América Latina. Ownership do Processo de Treinamentos, envolvendo gestão de orçamento, elaboração do planejamento anual de capacitação junto aos líderes, relacionamento com fornecedores, avaliações de treinamento e planos de ação corretiva, bem como condução de auditorias ISO 27001:2022 e 9001:2015, auditorias para clientes e governança interna. Implementação de Programas de Desenvolvimento de Líderes, Programa de Desenvolvimento de Liderança Feminina, Desenvolvimento de Time Comercial, Programas de Formação para Profissionais de áreas Técnicas, Team Building, Programa de Estágio e Jovem Aprendiz. Gestão de ferramentas E-learning de idiomas e de cursos Hard Skills e Soft Skills envolvendo relacionamento e acompanhamento de contratos, criação de Jornadas de Aprendizagem, desenvolvimento de Portfólio de Treinamentos e conteúdos de Comunicação Interna para engajamento, bem como condução de treinamentos internos. Desenvolvimento, implantação e manutenção de Trilhas de Carreira e Trilhas de Desenvolvimento atrelados às descrições de cargo. Apoio as lideranças no desenvolvimento de equipes através de ações personalizadas. Conhecimento em Avaliação de Performance (Success Factors - SAP), no módulo de Desempenho, contemplando Metas e Competências, Comitê de Calibração, Matriz 9box, Plano de Ação e Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), Plano de Melhoria de Desempenho (PIP) e apuração dos resultados anuais, bem como na elaboração e acompanhamento de Programas de Talentos e Sucessão. Análise e consolidação de resultados de Pesquisa de Engajamento, tendo participação na apresentação dos resultados e estruturação de plano de ação para a Diretoria de RH. Concepção e reportes de indicadores (KPIs) de eficiência e eficácia relacionados a Treinamento e Desenvolvimento com apresentação de planos de ação para melhoria de performance. Criação de normas, políticas e fluxogramas regionais relacionados ao Processo de Treinamentos e Recrutamento e Seleção, com adequação dos processos para atendimento à LGPD no Brasil. Desenvolvimento de Programas de Onboarding, Offboarding, Outplacement Empresarial e treinamento sobre entrevistas por competências para lideres.

Flavia Caroline Da Silva

Profissional de Recursos Humanos com experiência em Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvi...
São Paulo, São Paulo, Brazil

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