Fernanda Nicolau Email & Phone Number | Profissional com 27 de experiência em gestão de pessoas. Mais de 19 anos no segmento da saúde, com carreira consolidada em ramo hospitalar, incluindo hospital de alta complexidade e grande porte. Atuação no ciclo de receitas com atendimento, central de guias, central de autorizações, pré faturamento e faturamento de contas médicas. Experiência em planejamento estratégico e gerenciamento de riscos de ensino, pesquisa clínica e relacionamento médico. Vivência em programas de qualidade e acreditação hospitalar. Liderança direta de aprox. 60 colaboradores, sendo supervisores e administrativos/operacionais. Pós graduação em Administração Hospitalar e MBA em Auditoria, Compliance e Gestão de Riscos. Resultados em redução de glosa (30%), aumento de taxa de ocupação, redução de tempo de espera e maior satisfação dos clientes (NPS). Definição de políticas, mapeamento e otimização de processos, aplicação de metodologia PDSA para resolução de problemas e rotinas para acompanhamento de resultados. Know-how em desenvolvimento e aplicação de capacitações, buscando excelência no atendimento. Coordenadora educacional em projeto social, por aprox. 9 anos, participando da orientação de aprendizagem e organização de ensino.

Fernanda Nicolau

Profissional com 27 de experiência em gestão de pessoas. Mais de 19 anos no segmento da saúde, com c...
São Paulo, São Paulo, Brazil

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Fernanda Nicolau’s Email fernanda.nicolau@bp.org.br

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Fernanda Nicolau’s Location São Paulo, São Paulo, Brazil

Fernanda Nicolau’s Current Industry Kora Saude

Fernanda Nicolau’s Prior Industry Bp A Beneficencia Portuguesa De Sao Paulo | Instituto Brasileiro De Controle Do Cancer Ibcc | Projeto Social | Xerox Do Brasil

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Work Experience

Kora Saude

Gerente Nacional de Oncologia

2023-01-01 00:00:00 - Present

Bp A Beneficencia Portuguesa De Sao Paulo

Coordenadora do Centro de Oncologia e Hematologia

2019-09-01 00:00:00 - 2023-01-01 00:00:00

Instituto Brasileiro De Controle Do Cancer Ibcc

Coordenadora Administrativo Senior

2007-01-01 00:00:00 - 2017-07-01 00:00:00

Projeto Social

Coordenador educacional

1999-07-01 00:00:00 - 2007-12-01 00:00:00

Xerox Do Brasil

Assistente Executiva

1996-06-01 00:00:00 - 2002-08-01 00:00:00

Skills

No Skills Available

Languages

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Fernanda Nicolau is located at
São Paulo, São Paulo, Brazil

Fernanda Nicolau is a Profissional com 27 de experiência em gestão de pessoas. Mais de 19 anos no segmento da saúde, com carreira consolidada em ramo hospitalar, incluindo hospital de alta complexidade e grande porte. Atuação no ciclo de receitas com atendimento, central de guias, central de autorizações, pré faturamento e faturamento de contas médicas. Experiência em planejamento estratégico e gerenciamento de riscos de ensino, pesquisa clínica e relacionamento médico. Vivência em programas de qualidade e acreditação hospitalar. Liderança direta de aprox. 60 colaboradores, sendo supervisores e administrativos/operacionais. Pós graduação em Administração Hospitalar e MBA em Auditoria, Compliance e Gestão de Riscos. Resultados em redução de glosa (30%), aumento de taxa de ocupação, redução de tempo de espera e maior satisfação dos clientes (NPS). Definição de políticas, mapeamento e otimização de processos, aplicação de metodologia PDSA para resolução de problemas e rotinas para acompanhamento de resultados. Know-how em desenvolvimento e aplicação de capacitações, buscando excelência no atendimento. Coordenadora educacional em projeto social, por aprox. 9 anos, participando da orientação de aprendizagem e organização de ensino.

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Bp A Beneficencia Portuguesa De Sao Paulo | Instituto Brasileiro De Controle Do Cancer Ibcc | Projeto Social | Xerox Do Brasil

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