Fabricio Senna Email & Phone Number | * Profissional de TI com mais de 17 anos de experiência em projetos de Agência Reguladora, Telecomunicações, Petróleo e Gás e Fundo de Garantia (Caixa). * Certificado PMP. Especializado em gerenciamento de projetos de médio e grande porte. * Certificado SFPC. Experiência como Scrum Master em projetos com metodologia ágil. * Experiência em análise e especificação funcional. Desenvolvimento de sistemas com certificação CMM nível 2. * Atuante em liderança de equipe e gestão de parceiros. * Prática na elaboração de Dashboard e Status gerenciais. * Forte experiência com processos de Customer Relationship Management (CRM). * Prática em desenvolvimento de processos e normas para implementação de sistemas. * Experiência em implementar Serviços ITIL como o evento de Incidentes e Gerenciamento de Problemas, Gerenciamento de Mudanças e Continuidade de Negócios. Principais projetos: Implantação do Nono Dígito na telefonia móvel (Regulatório) Implantação do 4G B2B (Participação em market share e qualidade de serviço) Interface SAPxSiebel (Reduçao de OPEX) M2M (Machine to Machine) na Oi (Participação em market share e qualidade de serviço) SEFIP na Caixa (Regulatório) B2B na PETROBRAS. (Qualidade de atendimento ao cliente)

Fabricio Senna

* Profissional de TI com mais de 17 anos de experiência em projetos de Agência Reguladora, Telecom...
Niteroi, Rio De Janeiro, Brazil

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Fabricio Senna’s Email fabricio.senna@dc.srv.br

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Fabricio Senna’s Location Niteroi, Rio De Janeiro, Brazil

Fabricio Senna’s Current Industry Serasa Experian

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Work Experience

Associacao Nacional Dos Bureaus De Credito Anbc

Especialista em projetos

Present

Serasa Experian

Especialista Em Projetos

2020-10-01 00:00:00 - Present

Dc Dinsmorecompass Gestao Estrategica De Projetos Treinamentos Corporativos E Outsourcing

Gerente De Projetos

2020-01-01 00:00:00 - 2020-09-01 00:00:00

Autonomo

Instrutor

2016-04-01 00:00:00 - 2020-01-01 00:00:00

Stefanini

Gerente De Projetos

2015-07-01 00:00:00 - 2016-03-01 00:00:00

Oitelemar

Especialista Em Ti

2005-11-01 00:00:00 - 2015-05-01 00:00:00

Dba

Analista De Sistemas

2000-11-01 00:00:00 - 2005-11-01 00:00:00

Petrobras Distribuidora

Programador

1998-11-01 00:00:00 - 2000-11-01 00:00:00

Companhia Siderurgica Nacional

Informatica

1995-01-01 00:00:00 - 1998-01-01 00:00:00

Skills

No Skills Available

Languages

No Languages Available

FAQ About Fabricio Senna

Fabricio Senna is located at
Niteroi, Rio De Janeiro, Brazil

Fabricio Senna is a * Profissional de TI com mais de 17 anos de experiência em projetos de Agência Reguladora, Telecomunicações, Petróleo e Gás e Fundo de Garantia (Caixa). * Certificado PMP. Especializado em gerenciamento de projetos de médio e grande porte. * Certificado SFPC. Experiência como Scrum Master em projetos com metodologia ágil. * Experiência em análise e especificação funcional. Desenvolvimento de sistemas com certificação CMM nível 2. * Atuante em liderança de equipe e gestão de parceiros. * Prática na elaboração de Dashboard e Status gerenciais. * Forte experiência com processos de Customer Relationship Management (CRM). * Prática em desenvolvimento de processos e normas para implementação de sistemas. * Experiência em implementar Serviços ITIL como o evento de Incidentes e Gerenciamento de Problemas, Gerenciamento de Mudanças e Continuidade de Negócios. Principais projetos: Implantação do Nono Dígito na telefonia móvel (Regulatório) Implantação do 4G B2B (Participação em market share e qualidade de serviço) Interface SAPxSiebel (Reduçao de OPEX) M2M (Machine to Machine) na Oi (Participação em market share e qualidade de serviço) SEFIP na Caixa (Regulatório) B2B na PETROBRAS. (Qualidade de atendimento ao cliente)

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Fabricio Senna has prior
experience in the following industries:
Dc Dinsmorecompass Gestao Estrategica De Projetos Treinamentos Corporativos E Outsourcing | Autonomo | Stefanini | Oitelemar | Dba | Petrobras Distribuidora | Companhia Siderurgica Nacional

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Associacao Nacional Dos Bureaus De Credito Anbc | Serasa Experian | Dc Dinsmorecompass Gestao Estrategica De Projetos Treinamentos Corporativos E Outsourcing | Autonomo | Stefanini | Oitelemar | Dba | Petrobras Distribuidora | Companhia Siderurgica Nacional