Enrique Yepez Email & Phone Number | • Lead the customer service staff in providing an excellent customer experience by working with the team to optimize how we handle client's requests. • Motivate and enable team members to constantly improve our services by providing guidance and support for their innovation projects. • Foster collaboration with other departments to work as a single unit. • Challenge our staff to achieve their full potential, by assigning tasks and projects that contribute to their development, while actively managing and evaluating their performance. • Drive the strategic planning agenda for the company, as a member of the strategic planning team. • Volunteer as a member of our fire and first aid brigades. • Generar nuevas oportunidades de negocio con clientes y prospectos, segun metas establecidas. • Gestionar solicitudes de financiamiento, lineas de credito y otros productos. • Presentar casos de negocios ante el comite correspondiente. • Coordinar la implementacion de productos y servicios, en equipo con la unidad respectiva. • Monitorear la cartera de credito asignada (Calidad, Crecimiento, Concentracion). • Asegurar el cumplimiento oportuno de las expectativas del cliente. • Referir clientes y prospectos a empresas del grupo (Seguros, Bancos Internacionales, Vales).• Prospectar clientes institucionales e investigar sobre posibles areas de colaboracion. • Apoyar en la creacion de una base de datos de clientes y prospectos para disenar estrategias. • Colaborar con la gestion operativa de productos sujetos a condiciones de rating. • Prestar soporte en la gestion semanal del pipeline de operaciones de mi unidad. • Colaborar en la elaboracion de propuestas y presentaciones de negocios (internas y externas). • Aprender sobre el negocio de banca mayorista y los productos manejados.• Detectar necesidades del cliente y ofrecer un servicio oportuno y de calidad. • Crear oportunidades de venta manteniendo un contacto constante con clientes y prospectos. • Analizar estados financieros de clientes y determinar su capacidad de asumir deudas. • Atender y coordinar las solicitudes de productos y servicios. • Aportar al cumplimiento de metas asignadas a nuestro portafolio de clientes. • Optimizar indicadores de gestion en la cartera.Presta apoyo a la planificacion de flujos de caja diarios a traves de la descarga y analisis de los movimientos de todas las cuentas bancarias de la compania, calcular los fondos disponibles para el pago de obligaciones o colocacion en inversiones.Traduccion ingles-espanol de cursos de capacitacion en desarrollo de software y administracion de requerimientos bajo fundamentos del Rational Unified Process.

Enrique Yepez

• Lead the customer service staff in providing an excellent customer experience by working with the...
Monterrey, Monterrey, Mexico

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No credit card required.

Enrique Yepez’s Email enrique.yepez@gmfinancial.com

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Enrique Yepez’s Location Monterrey, Monterrey, Mexico

Enrique Yepez’s Current Industry GM Financial

Enrique Yepez’s Prior Industry Banesco Banco Universal | BBVA | Banco Mercantil | CANTV | Ingenierìa de Software y Calidad Aplicada

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Work Experience

GM Financial

Customer Service Supervisor

2014-10-01 00:00:00 - Present

Banesco Banco Universal

Gerente de Relaciòn, Banca Corporativa

2013-09-01 00:00:00 - 2014-07-01 00:00:00

BBVA

Beca Global Public Finance, Sovereigns, Agencies & Supranationals

2012-05-01 00:00:00 - 2013-05-01 00:00:00

Banco Mercantil

Ejecutivo de Negocios PyME

2007-01-01 00:00:00 - 2010-03-01 00:00:00

CANTV

Pasante en Tesoreria

2006-05-01 00:00:00 - 2006-11-01 00:00:00

Ingenierìa de Software y Calidad Aplicada

Traductor

2000-01-01 00:00:00 - 2005-08-01 00:00:00

Skills

No Skills Available

Languages

No Languages Available

FAQ About Enrique Yepez

Enrique Yepez is located at
Monterrey, Monterrey, Mexico

Enrique Yepez is a • Lead the customer service staff in providing an excellent customer experience by working with the team to optimize how we handle client's requests. • Motivate and enable team members to constantly improve our services by providing guidance and support for their innovation projects. • Foster collaboration with other departments to work as a single unit. • Challenge our staff to achieve their full potential, by assigning tasks and projects that contribute to their development, while actively managing and evaluating their performance. • Drive the strategic planning agenda for the company, as a member of the strategic planning team. • Volunteer as a member of our fire and first aid brigades. • Generar nuevas oportunidades de negocio con clientes y prospectos, segun metas establecidas. • Gestionar solicitudes de financiamiento, lineas de credito y otros productos. • Presentar casos de negocios ante el comite correspondiente. • Coordinar la implementacion de productos y servicios, en equipo con la unidad respectiva. • Monitorear la cartera de credito asignada (Calidad, Crecimiento, Concentracion). • Asegurar el cumplimiento oportuno de las expectativas del cliente. • Referir clientes y prospectos a empresas del grupo (Seguros, Bancos Internacionales, Vales).• Prospectar clientes institucionales e investigar sobre posibles areas de colaboracion. • Apoyar en la creacion de una base de datos de clientes y prospectos para disenar estrategias. • Colaborar con la gestion operativa de productos sujetos a condiciones de rating. • Prestar soporte en la gestion semanal del pipeline de operaciones de mi unidad. • Colaborar en la elaboracion de propuestas y presentaciones de negocios (internas y externas). • Aprender sobre el negocio de banca mayorista y los productos manejados.• Detectar necesidades del cliente y ofrecer un servicio oportuno y de calidad. • Crear oportunidades de venta manteniendo un contacto constante con clientes y prospectos. • Analizar estados financieros de clientes y determinar su capacidad de asumir deudas. • Atender y coordinar las solicitudes de productos y servicios. • Aportar al cumplimiento de metas asignadas a nuestro portafolio de clientes. • Optimizar indicadores de gestion en la cartera.Presta apoyo a la planificacion de flujos de caja diarios a traves de la descarga y analisis de los movimientos de todas las cuentas bancarias de la compania, calcular los fondos disponibles para el pago de obligaciones o colocacion en inversiones.Traduccion ingles-espanol de cursos de capacitacion en desarrollo de software y administracion de requerimientos bajo fundamentos del Rational Unified Process.

Enrique Yepez currently works in the GM Financial |

No Languages Available

Enrique Yepez has prior
experience in the following industries:
Banesco Banco Universal | BBVA | Banco Mercantil | CANTV | Ingenierìa de Software y Calidad Aplicada

Enrique Yepez has the following professional experience:
GM Financial | Banesco Banco Universal | BBVA | Banco Mercantil | CANTV | Ingenierìa de Software y Calidad Aplicada