Daniel Welsch Email & Phone Number | Incident Management Specialist mit umfassender Erfahrung in der effektiven Bewältigung und Lösung von IT-Zwischenfällen. Mit einem starken Hintergrund in IT-Service-Management und einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz bei der Führung von Incident-Response-Teams bin ich darauf spezialisiert, schnell auf komplexe Herausforderungen zu reagieren. Schlüsselqualifikationen: - Incident-Management: Erfahrener Experte in der Identifizierung, Analyse und Lösung von IT-Vorfällen. Leite effektive Incident-Response-Teams und koordiniere alle Phasen des Incident-Lifecycle. - ITIL Framework: Umfassendes Verständnis der ITIL-Best Practices und deren Anwendung zur Verbesserung der Servicequalität und zur Minimierung von Ausfallzeiten. - Krisenkommunikation: Fähigkeit, klare und präzise Kommunikation während kritischer Vorfälle aufrechtzuerhalten, um das Vertrauen der Stakeholder zu wahren. - Proaktive Prävention: Implementiere präventive Manahmen, um zukünftige Zwischenfälle zu minimieren und die Widerstandsfähigkeit der IT-Infrastruktur zu stärken.

Daniel Welsch

Incident Management Specialist mit umfassender Erfahrung in der effektiven Bewältigung und Lösung vo...
Saarland, Saarland, Germany

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Incident Management Specialist

2022-01-01 00:00:00 - Present

Support Engineer

2018-01-01 00:00:00 - 2021-12-01 00:00:00

Technischer Kundenbetreuer

2013-08-01 00:00:00 - 2017-01-01 00:00:00

Web- und Grafikdesigner

2007-12-01 00:00:00 - 2016-09-01 00:00:00

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Daniel Welsch is a Incident Management Specialist mit umfassender Erfahrung in der effektiven Bewältigung und Lösung von IT-Zwischenfällen. Mit einem starken Hintergrund in IT-Service-Management und einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz bei der Führung von Incident-Response-Teams bin ich darauf spezialisiert, schnell auf komplexe Herausforderungen zu reagieren. Schlüsselqualifikationen: - Incident-Management: Erfahrener Experte in der Identifizierung, Analyse und Lösung von IT-Vorfällen. Leite effektive Incident-Response-Teams und koordiniere alle Phasen des Incident-Lifecycle. - ITIL Framework: Umfassendes Verständnis der ITIL-Best Practices und deren Anwendung zur Verbesserung der Servicequalität und zur Minimierung von Ausfallzeiten. - Krisenkommunikation: Fähigkeit, klare und präzise Kommunikation während kritischer Vorfälle aufrechtzuerhalten, um das Vertrauen der Stakeholder zu wahren. - Proaktive Prävention: Implementiere präventive Manahmen, um zukünftige Zwischenfälle zu minimieren und die Widerstandsfähigkeit der IT-Infrastruktur zu stärken.