Cristina Alencar Email & Phone Number | • Conhecimento na utilização da ferramenta Oracle EBS para o lançamento de notas (RI), emissão de notas (OM), controle de Materiais no Estoque(INV), criação de requisições (PO e Iproc) e Setup’s dos módulos Oracle EBS (Módulo Suprimentos); • Desenvolvimento de manuais, procedimentos de sistemas, e resultado de testes em sistemas internos. Atualização e implementação de documento de apoio à solução criando uma base de problemas recorrentes no sistema tanto nos módulos do Ebs Oracle, quanto aos sistemas legados como máximo 7.6, entre outros (ex. Erro de operação, falha do sistema, etc.); • Participação no Grupo de Trabalho para o desenvolvendo manuais de treinamento de usuário dos módulos do Oracle EBS (Suprimentos); • Atendimento de chamados e auxílio nos processos de Suprimentos (RI, PO, INV, MRP, Iproc, OM, AR, OTM, ERP´s alguns Sistemas Legados das empresas do Grupo Ultra. Experiência em suporte técnico e atendimento a usuários, como Service Desk utilizando ferramentas de suporte remoto e em campo em contato pessoal com os usuários; • Criação, liberação e exclusão de acessos aos usuários dos sistemas Oracle, ERP Extrafarma, Imifarma, SAP e Sistemas legados das empresas; • Atuação na célula de Quality Assurence no Service Desk, atuando na monitoração de atendimentos de chamados e atendimento telefônico; • Conhecimento de negócios da Companhia Ultragaz, Oxiteno e Extrafarma; • Domínio básico na construção de comando SQL para extração de dados ou ajuste de Setup.

Cristina Alencar

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Ultrapar Participacoes

Analista Ebs Oracle

Present

Grupo Ultra

Analista Ebs Oracle

2006-12-01 00:00:00 - Present

Cia Ultragaz

Auxiliar Administrativo

2004-05-01 00:00:00 - 2006-12-01 00:00:00

Leardini Contabilidade

Auxiliar De Escrita Fiscal

1997-01-01 00:00:00 - 2004-05-01 00:00:00

Skills

No Skills Available

Languages

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