Cristiane Silva Email & Phone Number | cristiane.b.silva2013@gmail.com Profissional com oito anos de experiencia em Call Center, vivencia em atendimento ativo e receptivo de vendas de produtos e servicos. Atendimento ao cliente, suporte a supervisao e gerencia em acoes para controle e diminuicao do TMA e levantamento de necessidades de treinamento atraves do PROJETO 6SIGMA. Atuacao em integracoes e treinamentos de novos operadores. Experiencia em analise de documentos, protocolos e levantamento de informacoes junto a empresa cliente, promovendo a resolucao do problema e satisfacao do cliente final. Conhecimento em Excel, Word e Power Point. Elaboracao de relatorios e controles diversos.

Cristiane Silva

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Guarulhos, Guarulhos, Brazil

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Analista de BackOffice da Montadora GM - Atendimento ao Cliente e Analista de Peças.

2016-06-01 00:00:00 - 2019-05-01 00:00:00

Analista de BackOffice Jr

2008-10-01 00:00:00 - 2015-06-01 00:00:00

Operadora de Telemarketing

2007-10-01 00:00:00 - 2008-10-01 00:00:00

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