Camila Peres Email & Phone Number | Sólida experiência no mercado de cobrança, atuando como Gestora de Cobrança nos segmentos Financeiro, Varejo, Veículos e Telecom (Carteiras: NoVerde (Fintech), Bradesco, Santander, Omni, Banco do Brasil, GM, Recovery, Vivo e Qualicorp). Conhecimento de todo o processo de cobrança, desde as questões operacionais até definição de estratégias, réguas de cobrança, ações de acionamento massificado, com experiência em relacionamento estratégico entre parceiros (Contact Centers, Escritórios de Cobrança), desde as faixas de atraso iniciais, envolvendo PDD, até créditos securitizados (NPL´s). Experiência em toda a rotina de operações de Call Center, gestão de indicadores de performance, indicadores operacionais (abs, turno over, pausas, conversão de CPC, discadores, conceito de qualidade por quartil) e gestão de equipes (coordenadores, supervisores, negociadores). Ótimo relacionamento com subordinados, entre áreas e com o cliente ou prestador de serviço. Na minha última experiência estava na gestão de 4 carteiras, liderando uma equipe de 5 gerentes, 12 líderes e aproximadamente 300 operadores.

Camila Peres

Sólida experiência no mercado de cobrança, atuando como Gestora de Cobrança nos segmentos Financeiro...
São Paulo, São Paulo, Brazil

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Camila Peres’s Email camila.peres@noverde.com.br

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Camila Peres’s Location São Paulo, São Paulo, Brazil

Camila Peres’s Current Industry Noverde

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Work Experience

Noverde Correspondente Bancario

Coordenadora de Cobrança

Present

Noverde

Coordenadora De Cobrança

2018-07-01 00:00:00 - Present

Grupo Dnr

Gerente Operações De Cobrança

2018-01-01 00:00:00 - 2018-07-01 00:00:00

Siscom

Gerente Executiva De Operações De Cobrança

2017-03-01 00:00:00 - 2017-09-01 00:00:00

Recovery

Consultora De Negócio Senior - (Gestora – Assessoria De Cobrança )

2014-02-01 00:00:00 - 2017-03-01 00:00:00

Qualicorp

Analista Economico Financeiro Senior - (Gestora – Assessoria De Cobrança )

2012-03-01 00:00:00 - 2014-01-01 00:00:00

Tva

Analista Economico Financeiro Senior - (Gestora – Assessoria De Cobrança )

2010-01-01 00:00:00 - 2012-03-01 00:00:00

Raf Recuperacao De Ativos Financeiros

Gerente De Operações Cobrança

2008-11-01 00:00:00 - 2009-10-01 00:00:00

Ultracenter Recuperadora De Credito E Contact Center

Supervisora

2007-02-01 00:00:00 - 2008-10-01 00:00:00

Skills

No Skills Available

Languages

No Languages Available

FAQ About Camila Peres

Camila Peres is located at
São Paulo, São Paulo, Brazil

Camila Peres is a Sólida experiência no mercado de cobrança, atuando como Gestora de Cobrança nos segmentos Financeiro, Varejo, Veículos e Telecom (Carteiras: NoVerde (Fintech), Bradesco, Santander, Omni, Banco do Brasil, GM, Recovery, Vivo e Qualicorp). Conhecimento de todo o processo de cobrança, desde as questões operacionais até definição de estratégias, réguas de cobrança, ações de acionamento massificado, com experiência em relacionamento estratégico entre parceiros (Contact Centers, Escritórios de Cobrança), desde as faixas de atraso iniciais, envolvendo PDD, até créditos securitizados (NPL´s). Experiência em toda a rotina de operações de Call Center, gestão de indicadores de performance, indicadores operacionais (abs, turno over, pausas, conversão de CPC, discadores, conceito de qualidade por quartil) e gestão de equipes (coordenadores, supervisores, negociadores). Ótimo relacionamento com subordinados, entre áreas e com o cliente ou prestador de serviço. Na minha última experiência estava na gestão de 4 carteiras, liderando uma equipe de 5 gerentes, 12 líderes e aproximadamente 300 operadores.

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Camila Peres has prior
experience in the following industries:
Grupo Dnr | Siscom | Recovery | Qualicorp | Tva | Raf Recuperacao De Ativos Financeiros | Ultracenter Recuperadora De Credito E Contact Center

Camila Peres has the following professional experience:
Noverde Correspondente Bancario | Noverde | Grupo Dnr | Siscom | Recovery | Qualicorp | Tva | Raf Recuperacao De Ativos Financeiros | Ultracenter Recuperadora De Credito E Contact Center