Arstides Torres Email & Phone Number | Consultoria de Negocio: Especialista y facilitador reconocido en nuestro país, así como en centro y sur América en temas de liderazgo, gestión, análisis estratégico y financiero, procesos de calidad y comerciales, hospitalidad, Customer Experience, así como desarrollo e integración de equipos de alto desempeño. Ha realizado trabajos de consultoría e impartido talleres en México, Panamá, Ecuador, Perú, El Salvador, Costa Rica y Brasil. Implantación de procesos dictados por la Marca en las redes de Distribución de automóviles nuevos. Análisis de indicadores clave de desempeño (KPI´s) y de procesos de gestión comercial en el sector automotriz para las áreas de Venta y Postventa. Capacitación: Impartición de cursos formativos a nivel operativo en temas de Gestión, Procesos, Ventas, Calidad en el Servicio y Fidelización de Clientes. Diseño instruccional basado en las necesidades específicas de los clientes. Impartición a mandos medios y dirección en Gestión, Liderazgo, Coaching, Desarrollo de Talento y creación de Equipos efectivos de Trabajo, tanto en el sector Automotriz como en el Bancario. Impartición de cursos teóricos y prácticos de Lanzamientos de Nuevos productos automotrices, para el segmento Mass market. Dominio de herramientas y metodologías: Assessment, Entrevistas 360°, Focus Groups, Trabajos de Campo, On the job training y Mystery Shoppers. Gestión de proyectos: Administración de recursos, establecimiento de itinerarios de implantación y monitoreo de efectividad en la implantación de procesos.

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Work Experience

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Coordinador De Capacitación Comercial

2019-10-01T00:00:00.000Z - Present

Prime Action Consulting

Senior Consultant

2013-09-01T00:00:00.000Z - 2019-10-01T00:00:00.000Z

Independiente Freelance

Senior Management Consultant

2017-05-01T00:00:00.000Z - 2019-10-01T00:00:00.000Z

Overlap

Consultant

2011-09-01T00:00:00.000Z - 2013-09-01T00:00:00.000Z

Chevrolet

Gerente De Ventas

2003-01-01T00:00:00.000Z - 2011-09-01T00:00:00.000Z

Skills

No Skills Available

Languages

No Languages Available

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Arstides Torres is a Consultoria de Negocio: Especialista y facilitador reconocido en nuestro país, así como en centro y sur América en temas de liderazgo, gestión, análisis estratégico y financiero, procesos de calidad y comerciales, hospitalidad, Customer Experience, así como desarrollo e integración de equipos de alto desempeño. Ha realizado trabajos de consultoría e impartido talleres en México, Panamá, Ecuador, Perú, El Salvador, Costa Rica y Brasil. Implantación de procesos dictados por la Marca en las redes de Distribución de automóviles nuevos. Análisis de indicadores clave de desempeño (KPI´s) y de procesos de gestión comercial en el sector automotriz para las áreas de Venta y Postventa. Capacitación: Impartición de cursos formativos a nivel operativo en temas de Gestión, Procesos, Ventas, Calidad en el Servicio y Fidelización de Clientes. Diseño instruccional basado en las necesidades específicas de los clientes. Impartición a mandos medios y dirección en Gestión, Liderazgo, Coaching, Desarrollo de Talento y creación de Equipos efectivos de Trabajo, tanto en el sector Automotriz como en el Bancario. Impartición de cursos teóricos y prácticos de Lanzamientos de Nuevos productos automotrices, para el segmento Mass market. Dominio de herramientas y metodologías: Assessment, Entrevistas 360°, Focus Groups, Trabajos de Campo, On the job training y Mystery Shoppers. Gestión de proyectos: Administración de recursos, establecimiento de itinerarios de implantación y monitoreo de efectividad en la implantación de procesos.