Ana Paula Leite Sampaio Goncalves Email & Phone Number | OBJETIVO: Analista de Suporte Experiencia na gestao de projetos e elaboracao de acoes estrategicas para a modernizacao de sistemas e equipamentos; Definicao e manutencao de infraestruturas, levantamento de requisitos, estruturacao de processos e no treinamento a usuarios, atuando com foco na implementacao de melhorias e otimizacao das tarefas; Mapeamento de necessidades, implementacao e operacao de servidores, planejamento de seguranca, providencia de licencas para as operacoes, configuracao de redes e mobilizacao dos recursos necessarios para a implementacao de projetos, aplicando as melhores praticas do PMI; Acompanhamento de projetos de infraestruturas, implementacao de novos sistemas e de inovacoes tecnologicas, prestando servicos para o aprimoramento dos diversos processos de TI; Configuracao dos elementos ativos da rede CISCO, monitoramento de servidores de servicos de storages, banco de dados e internet nas plataformas Linux, Windows Server e IBM; Planejamento e acompanhamento de atividades, escopo, cronograma, custos e recursos e analise detalhada das necessidades do negocio, propondo qualidade e solucoes adequadas aos clientes; Apresentacao de resultados atraves de relatorios gerenciais. Disponibilidade para viagens. Especializacoes: PMBOK, COBIT, ITIL v3 Fundation, Gerenciamento de Equipe. CCNA.

Ana Paula Leite Sampaio Goncalves

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Work Experience

PMI Pernambuco Brazil Chapter

Membro

2011-09-01 00:00:00 - Present

Softplan Planejamento de Sistemas LTDA

Analista de Suporte

2012-03-01 00:00:00 - 2013-05-01 00:00:00

POLITEC GLOBAL IT SERVICES

Analista de Suporte (Líder de Equipe)

2009-02-01 00:00:00 - 2011-12-01 00:00:00

RS ENGENHARIA ELÉTRICA

Analista de TI (Coordenador de TI)

2007-08-01 00:00:00 - 2008-10-01 00:00:00

ARMAZÉM CORAL LTDA

Analista de Suporte (Coordenador de Implantação de Sistemas)

2005-02-01 00:00:00 - 2007-07-01 00:00:00

FISEPE/ATI

Analista de Suporte de Rede

2002-05-01 00:00:00 - 2004-12-01 00:00:00

Skills

No Skills Available

Languages

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