Adailton Pereira Email & Phone Number | EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL • 1995 – até o momento – Porto Seguro Cia de Seguros Gerais Cargo: Inspetor de Sinistro Auto Pleno Principais atividades: ➢ Atendimento e suporte as áreas da corporação que interagem com o departamento de sinistro, como jurídico, ouvidoria, Atendimento (Central de atendimento 24 hs, Central de operações e Sucursais. Atendimento e suporte aos inspetores e analistas de sinistro em demandas de reclamações de clientes sobre itens não autorizados, para as três marcas do grupo segurador (Porto Seguro, Azul e Itaú), respeitando as particularidades de cada seguradora nos procedimentos técnicos a serem seguidos. Analise técnica de sinistro de automóvel, em toda sua extensão, que compreende a regulação e definição de cobertura de sinistro, bem como a classificação do processo no que se refere ao tipo de indenização (perda parcial ou indenização integral) para as três marcas do grupo segurador já citadas anteriormente. ➢ Analise técnica de sinistro de automóvel Carta Verde (Mercosul), negociação de valores com base em orçamentos para reparação automotiva junto as congêneres integrantes do Mercosul. ➢ Analise de demandas em âmbito judicial ou em áreas de atendimento a clientes (SAC e ouvidoria). ➢ Acompanhamento e gestão da equipe de atendimento com orientação e intervenção em situações; QUALIFICAÇÕES E ATIVIDADES COMPLEMENTARES •Curso Complementar – Constituição e valoração de provas – 2005 (Porto Seguro) •Curso Complementar – Curso Prático de Identificação Veicular – 2006 (Porto Seguro) •Curso Complementar – Técnicas de Entrevista – 2006 (Porto Seguro) • Curso Complementar – Consultor Técnico em Reparação Veicular-Motor e componentes – 2011 (SENAI – ALMIRANTE TAMANDARÉ) •Curso Complementar – Consultor Técnico em Reparação Veicular – Carroceria – 2011 (SENAI – ALMIRANTE TAMANDARÉ) • Certificação técnica-Regulador de Sinistros Auto e RCF–2014 (SUSEP) INFORMAÇÕES ADICIONAIS •Curso Complementar–Perito Caminhão/Orçamentação

Adailton Pereira

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1995-02-01 00:00:00 - 2023-04-01 00:00:00

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Adailton Pereira is a EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL • 1995 – até o momento – Porto Seguro Cia de Seguros Gerais Cargo: Inspetor de Sinistro Auto Pleno Principais atividades: ➢ Atendimento e suporte as áreas da corporação que interagem com o departamento de sinistro, como jurídico, ouvidoria, Atendimento (Central de atendimento 24 hs, Central de operações e Sucursais. Atendimento e suporte aos inspetores e analistas de sinistro em demandas de reclamações de clientes sobre itens não autorizados, para as três marcas do grupo segurador (Porto Seguro, Azul e Itaú), respeitando as particularidades de cada seguradora nos procedimentos técnicos a serem seguidos. Analise técnica de sinistro de automóvel, em toda sua extensão, que compreende a regulação e definição de cobertura de sinistro, bem como a classificação do processo no que se refere ao tipo de indenização (perda parcial ou indenização integral) para as três marcas do grupo segurador já citadas anteriormente. ➢ Analise técnica de sinistro de automóvel Carta Verde (Mercosul), negociação de valores com base em orçamentos para reparação automotiva junto as congêneres integrantes do Mercosul. ➢ Analise de demandas em âmbito judicial ou em áreas de atendimento a clientes (SAC e ouvidoria). ➢ Acompanhamento e gestão da equipe de atendimento com orientação e intervenção em situações; QUALIFICAÇÕES E ATIVIDADES COMPLEMENTARES •Curso Complementar – Constituição e valoração de provas – 2005 (Porto Seguro) •Curso Complementar – Curso Prático de Identificação Veicular – 2006 (Porto Seguro) •Curso Complementar – Técnicas de Entrevista – 2006 (Porto Seguro) • Curso Complementar – Consultor Técnico em Reparação Veicular-Motor e componentes – 2011 (SENAI – ALMIRANTE TAMANDARÉ) •Curso Complementar – Consultor Técnico em Reparação Veicular – Carroceria – 2011 (SENAI – ALMIRANTE TAMANDARÉ) • Certificação técnica-Regulador de Sinistros Auto e RCF–2014 (SUSEP) INFORMAÇÕES ADICIONAIS •Curso Complementar–Perito Caminhão/Orçamentação–2015 (CESVI BRASIL)